La société Transport du Val d’Oise, filiale du groupe Véolia Transport communique à l’occasion de l’anniversaire du dispositif de sécurisation de ces lignes par des agents en scooters.

Vous trouverez ci-dessous une partie de la parution de ce jour dans le Parisien, ainsi que sur le blog : http://www.vonews.fr qui est un blog d’actualité sur le département du 95.

Basée à Argenteuil, TVO (Transport du Val-d’Oise) exploite dix-sept lignes sur Sartrouville, Houilles (Yvelines), Bezons (Val-d’Oise) ou Nanterre (Hauts-de-Seine), des villes avec des secteurs à risques : « Il y a quelques années, les incivilités se multipliaient, comme les altercations entre clients à bord des bus ou les dégradations, raconte le directeur, David Colon. Et en cas d’accident, la situation devenait vite ingérable pour le personnel. »

TVO se dote alors de sa propre unité de sécurité. Certains ont surnommé ces agents les Robocop. Avec leurs tenues de moto, leurs cartes d’assermentation et leur ton poli mais ferme, difficile de les classer. Et impossible de les rater : les huit motards de l’EIL circulent en scooter à trois roues. Chaque jour, ils sillonnent le réseau TVO et R’bus, ligne par ligne et arrêt par arrêt : « On pointe les poteaux tagués, les abribus dégradés, on met à jour l’information voyageurs et on transmet au service qualité », détaille Julien Graille, chef d’équipe. Mais les tournées peuvent être interrompues à chaque instant : « Dès qu’un conducteur rencontre un problème, on rejoint son bus et on intervient immédiatement. » C’est la partie la plus visible et la plus exaltante du métier, qui justifie le profil des agents : des ex-policiers, gendarmes ou militaires

Après un an de fonctionnement, le bilan est plus que concluant : « Avant, les conducteurs faisaient souvent usage de leur droit de retrait, constate David Colon. Depuis un an, ça n’arrive presque plus. » Unique dans la région, le dispositif est suivi de près par le Syndicat des transports d’Ile-de-France et la préfecture de police de Paris.

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Sécurité des bus : premier bon bilan des «Robocop» de TVO

La société Transports du Val-d’Oise (TVO) expérimente depuis un an des gardiens en ligne équipés de scooters à trois roues. Ils sont parvenus à faire baisser notablement l’insécurité.

Transports du Val-d'Oise (TVO) est une entreprise de transports en commun qui exploite 17 lignes de bus entre Bezons et Montmagny (Val-d’Oise), Houilles, Sartrouville (Yvelines), et Epinay-sur-Seine (Seine-Saint-Denis). Confrontée à une augmentation du nombre d’agressions et d’actes de vandalisme, cette filiale du groupe Veolia Transport basée à Argenteuil dans le Val-d'Oise a lancé en septembre 2007 une initiative originale : huit agents de sécurité se déplaçant sur des scooters à trois roues, sont prêts à très rapidement auprès d’un autobus en difficulté.

Baptisés par les usagers « Robocops » en raison de leur équipement de motards avec un gros casque rond, les huit agents, pour la plupart d’anciens gendarmes ou policiers,  circulent en permanence sur l’ensemble des lignes, pour se montrer mais aussi pour noter les dégradations. A tout moment, un chauffeur de bus peut donner l’alerte et les voir arriver dans de très brefs délais.

Après un  an d’expérience, le bilan  est très positif, selon le directeur de TVO, David Colon. En particulier, le nombre d’agressions de chauffeurs a fortement diminué. D’autres entreprises membres du Syndicat des transports d’Ile-de-France (Stif) pourraient reprendre cette initiative.

Credits photos: Le Parisien